A ADVERSIDADE REVELA
De que vale, meu esposo, tornar o infortúnio mais pesado queixando-te dele? Isto é mais apropriado para um rei: agarrar tuas adversidades de frente. Quanto mais precária é sua situação, quanto mais iminente é sua queda do poder, mais firmemente ele deveria estar decidido a aguentar e lutar. Não é másculo recuar diante da sorte.
Sêneca, Édipo, 80
Walt Bettinger, o CEO da multinacional Charles Schwab, contrata centenas de pessoas todos os anos e entrevista outras centenas. Durante toda a vida, podemos supor com segurança que ele teve sua cota de acertos, erros e surpresas quando se trata de incorporar pessoas à empresa. Mas considere uma técnica que usou quando ficou mais velho: ele leva o candidato para tomar um café da manhã e pede ao gerente do restaurante que confunda propositadamente o pedido do candidato.
É um teste para ver como os candidatos reagem. Ficam contrariados? Agem com grosseria? Deixam esse pequeno imprevisto estragar a reunião? Lidam com o inconveniente com elegância e gentileza?
A maneira como você lida com pequenas adversidades parece não ser nada, mas, na verdade, revela tudo.